پرسونای سایت اولین گام در بنای امپراتوری فروش آنلاین!

یک وب سایت فروش اینترنتی برای محصولات خود دارید؟ این که چه کسانی مشتریان شما هستند بهترین راهنمای طراحی پرسونای سایت شما است. اولین اصل بازاریابی موفق برای شما این است که اول جامعه ی هدف خود را بشناسید. پرسونای سایت یک شخصیت خیالی است که الگو های رفتاری و واکنش ها و طراحی شما را تحت تاثیر قرار میدهد.

پرسونا چیست؟

پرسونا ی وب سایت یک استراتژی اولیه در بازاریابی اینترنتی از نوع روانشناسی است و ابزاری مهیج و مهم که دارای قدرتی تعیین کننده خواهد بود. وب سایت فروش اینترنتی شما در حال ارائه ی محصول یا خدمات و یا حتی اطلاعات به چه کسانی است؟ جامعه ی هدف خود را مشخص کنید و آنان را تحلیل کنید، چرا که این کار برای برقراری ارتباطی هر چه بهتر و مشتری مداری راهنمای شما خواهد بود.

پرسونا، نمایشی برای گیرایی!

از منظر روانشناختی و جامعه شناسی باید از خود بپرسیم مشتریان با چه هدفی به وب سایت می آیند؟ نگرش و سبک زندگی اغلب آنان چیست؟ در چه محیط هایی حضور دارند؟ ذهنیت آنان چیست و اصولا به چه چیزی نیاز دارند و چه چیزی به آنان احساس خوشایندی میدهد؟

اما از منظری دیگر که جمعیت شناسی است، باید بدانیم مخاطبان ما چند ساله هستند؟ به یقین طراحی یک پرسونا بر اساس شخصیت، ماهیت و الگو های ذهنی مخاطبان و مشتریان انجام میشود. پس در طراحی پرسونای وب سایت باید بدانیم با جوانان روبرو هستیم یا افرادی کهن سال و سنتی؟

در درجه های دیگر، تحصیلات و اشتغال آنان مهم میشود. محل زندگی و شرایط کلی زندگی این افراد برای ما اهمیت دارد.

با شناخت درست مخاطب و تجزیه ی جزئیات زندگی او به رفتار بهتر خود کمک میکنید. همه چیز اهمیت دارد و این جزئیات به بهینه سازی انرژی و پول شما کمک میکند. و از سوی دیگر سبب افزایش فروش و بازدید وب سایت شما خواهد بود و به طرزی معجزه آسا جایگاه تجاری شما را تغییر خواهد داد.

مخاطب شما کیست؟ سرگرمی و تفریحات او چیست؟ چه ساعاتی از روز مشغول وقت گذرانی در اینترنت است؟ چه زمانی از ماه خرید میکند؟ چگونه باید او را راضی کنید؟

اگر به نظر شما دانستن این مطالب بی فایده است پس عرصه را برای رقیبان خود تبدیل به جای خلوت تری کرده اید. شما بدون پرسونا هیچ جایی در میان بهترین ها نخواهید داشت. چرا که شما شاخص نیستید و بدتر آنکه شما مشتریان خود را اولویت نمیدانید.

بهبود تجربه ی کاربری، معجزه ی فروش!

برای آنکه بتوانید با صنایع و مشاغل رقابت کنید و در بازار پر حرارت فروش اینترنتی جایگاهی مناسب داشته باشید نخست در طراحی وب سایت خود بازنگری کنید. ایراد از اجناس شما نیستند(البته در اغلب موارد!)، شما برای شخصیت های مخاطب خود ارزش قائل نبوده اید و مخاطب جذب شما نشده است! به همین راحتی او را از دست داده اید.

مشتری قطعی شما تنها به دلیل تجربه ی کاربری نامناسب شما را رها کرده است! چرا که در هنگام دیزان خود به اونیندیشیده اید!

او شما را محکوم به خرید نکردن میکند چرا که به اندازه ی کافی از حضور در وب سایت شما احساس خوبی به دست نیاورده است.!

پرسونا در اصل شخصیتی است که نشان دهنده ی تمایلات، افکار، محدودیت ها، انگیزه و علایق مخاطبان است. از مهمانان خود درست پذیرایی کنید تا او تبدیل به مشتری شما شود!

پرسونا، نقشه ی گنج شماست!

چگونه یک وب سایت موفق داشته باشیم؟ چگونه در میان غول های تولیدات محتوا و فروش اینترنتی مسیری هموار داشته باشیم؟ چگونه پیروز شویم؟

جواب تمام اینها یک کلمه است و آن برنامه ریزی است! و نقطه ی آغاز مسیر برنامه ریزی، طراحی پرسونای مخاطب است!

موفقیت بدون پرسونا امکان پذیر نیست! اینجا میدان رقابت ابزار ها و استراتژی های تکنولوژیک است و تنها شانس و قدرتی ماوراالطبیعه قدرت رقابت با پرسونا را دارند.

پرسونا و مثال !

در صفحه ی مجازی خود کیک تولد میفروشید؟ پس شما مخاطبانی دارید که در بهترین روز های عمرشان به سراغتان می آیند! آنان برای انجام کار های جشن اغلب عجله دارند و وقت کافی برای سرو کله زدن ندارند. پس سریع به خواسته ی او واکنش و پاسخ بدهید در اینجا سرعت اهمیت دارد. او نمیتواند به شما نمونه ای ارائه دهد پس یک معدن کیک تولد را در اختیارش قرار دهید تا او نتخاب کند. فضایی شاد با ایده های تولد بسازید. حساسیت های غذایی را مهم بشمارید و جزئیات را در اختیار آنان قرار دهید. بیش از 50 درصد از مشتریان شما مادران بین 22 تا 36 سال خواهند بود پس باید به روز باشید.

چرا پرسونای سایت!

شفاف سازی جامعه ی هدف و یک آنالیز درست باعث میشود تمامی افرادی که در تصمیم گیری ها حضور دارند بتوانند بهتر تصمیم بگیرند. تنها هدف شما باید ایجاد یک وب سایت مناسب برای کاربران باشد. وب سایت قرار نیست باب میل شما باشد دراصل الگو های ذهنی مخاطبان باید معیار طراحی قرار گیرند.

مخاطبان انبوه، پرسونای چند وجهی!

گاهی مجبوریم چند پرسونا را الگو قرار دهیم. مخاطبان شما متغیر و متفاوت هستند پس نمیتوان با یک الگوی ذهنی پیش رفت. و این ماجرا به دامنه ی تجارت شما بستگی دارد. اگر یک فروشنده ی اینترنتی محلی هستید وضعیت شما با یک فروشگاه اینترنتی که به تمام کشور خدمات میدهد متفاوت خواهد بود.

طراحی خوب رمز موفقیت است!

یک تابلوی نقاشی را نشان آنان بدهید و به آنها رنگ و قلمو بفروشید. طبیعت جهان را نشان بدهید و به آنها بلیط بفروشی، برترین مدل ها را نشانشان بدهید و به آنها لباس بفروشید. میزان فروش شما و شدت بازدید از وب سایت شما به خودتان بستگی دارد.

شما برای گسترش تجارت خود نیاز دارید تا اشکالات خود را اصلاح کنید. تفکراتی مبنی بر اینکه (طراحی درست تاثیری نداره و این ها همش مزخرفه) دقیقا تفکریه که شما باید داشته باشید تا رقیبان شما پیروز باشند. شما تا امروز فروش درستی نداشتید پس دست از مقاوت در مقابل تغییرات بردارید و به روز باشید.

طراحی پرسونای سایت طراحی آینده شغلی شماست!

با ایجاد پرسونای مخاطب شما یک دید واحد برای فعالیت های اصلی خواهید داشت. زمانی که به شناخت درست از آنچه میخواهید ارائه دهید برسید میتوانید به درستی تصمیم بگیرید که از چه اصولی در بازاریابی استفاده کنید تا با شکست مواجه نشوید. مثلا استفاده از تبلیغ درست. پرسونا این امکان را به شما میدهد تا بدانید که با توجه به ویژگی های جامعه ی مخاطبان ما، تبلیغات بیلبوردی در سطح شهر کاملا بی فایده خواهد بود و هزینه ای بیهوده است. اینکه بدانید جامعه ی هدف یک جامعه ی اهل فرهنگ است و مطالعه میکند پس نمیتوانید محتوایی سطحی تولید کنید و او را از دست بدهید.

تحول در فروش پس از تحول در بازاریابی!

شاید اینطور به نظر برسد که طراحی پرسونا تنها اهمیت دادن به ظاهر امور است اما این کار یکی از قدرتمند ترین اصول بازاریابی است. اصلی که سبب تمایز شما شود را نباید فراموش کنید چرا که عامل موفقیت شماست.

تصور کنید مشتری احتمالی شما برای خرید یک پالتو زمستانی به چندین فروشگاه اینترنتی سر بزند و قیمت ها و شرایط را مقایسه کند، در میان آنها تنها قیمت نیست که حکم میکند! شما میتوانید با بهبود تجربه ی کاربری و جذب او پیروز شوید و کسی باشید که به اوپالتو میفروشید.

طراحی پرسونای مخاطب اولین گام در جهت ایجاد یک امپراطوری فروش آنلاین است.

پایا مدیا ارائه دهنده ی خدمات تبلیغاتی در حجم انبوه و سطح گسترده است. برای دریافت مشاوره ی تبلیغاتی با ما تماس بگیرید.